Возврат и обмен

Мы хотим, чтобы покупка радовала. Если товар не подошёл — его можно вернуть или обменять по правилам дистанционной торговли (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

Сроки

Отказаться от заказа можно в любой момент до его получения.
После получения — вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней.
Если не была предоставлена памятка о сроках возврата — в течение 3 месяцев.

Условия

Товар не был в употреблении, сохранён вид, бирки и упаковка.
Есть подтверждение покупки (чек или данные заказа).
Обратную пересылку товара надлежащего качества оплачивает покупатель.
Товар с индивидуально-определёнными свойствами (сделанный под заказ) возврату не подлежит, если он надлежащего качества.

Если товар с браком

Заменим или вернём деньги. Напишите нам, приложите фото — решим вопрос быстро.

Как вернуть

Свяжитесь с нами: телефон +7 961 259-10-24, e-mail ollga070881@yandex.ru. Подскажем, как оформить возврат и вернуть деньги на карту.